Днес Европейската комисия наложи глоба в размер на 120 милиона евро на Х за нарушаване на задълженията ѝ за прозрачност съгласно Законодателния акт за цифровите услуги. Нарушенията включват заблуждаващия дизайн на неговия „син отметка“, липсата на прозрачност на неговото рекламно хранилище и непредоставянето на достъп до публични данни на изследователите.
Заблуждаващ дизайн на „синия отметка“ на X
Използването от X на „синя отметка“ за „проверени профили“ заблуждава потребителите. Това нарушава задължението на онлайн платформите да забраняват заблуждаващи практики при проектирането на своите услуги. На X всеки може да плати, за да получи статус „проверен“, без дружеството да проверява по съдържателен начин кой стои зад профила, което затруднява потребителите да преценят автентичността на профилите и съдържанието, с които се ангажират. Тази измама излага потребителите на измами, включително измами с имитации, както и други форми на манипулация от злонамерени участници. Въпреки че Законодателният акт за цифровите услуги не изисква проверка от страна на ползвателите, той ясно забранява на онлайн платформите да твърдят невярно, че ползвателите са били проверени, когато такава проверка не е била извършена.
Липса на прозрачност в хранилището за реклами на X
Хранилището за реклами на X не отговаря на изискванията за прозрачност и достъпност на Законодателния акт за цифровите услуги. Достъпните хранилища за реклами с възможност за търсене са от решаващо значение за изследователите и гражданското общество за откриване на измами, кампании за хибридни заплахи, координирани информационни операции и фалшиви реклами.
X включва характеристики на дизайна и бариери за достъп, като например прекомерни забавяния при обработката, които подкопават целта на хранилищата на реклами. В хранилището за реклами на X също липсва критична информация, като например съдържанието и темата на рекламата, както и юридическото лице, което плаща за нея. Това възпрепятства изследователите и обществеността да контролират независимо всички потенциални рискове в онлайн рекламата.
Непредоставяне на достъп на изследователите до публични данни
X не изпълнява задълженията си по Законодателния акт за цифровите услуги да предоставя на изследователите достъп до публичните данни на платформата. Например условията за ползване на X забраняват на отговарящите на условията изследователи да имат независим достъп до неговите публични данни, включително чрез извличане. Освен това процесите на Х за достъп на изследователите до публични данни налагат ненужни пречки, като ефективно подкопават научните изследвания в областта на няколко системни риска в Европейския съюз.
Наложената днес глоба беше изчислена, като бяха взети предвид естеството на тези нарушения, тежестта им по отношение на засегнатите потребители от ЕС и тяхната продължителност.
Това е първото решение за неспазване съгласно Законодателния акт за цифровите услуги.
Следващи стъпки
X разполага с 60 работни дни, за да информира Комисията за конкретните мерки, които възнамерява да предприеме, за да прекрати нарушението на член 25, параграф 1 от Законодателния акт за цифровите услуги, свързано с подвеждащото използване на сини отметки.
X разполага с 90 работни дни, за да представи на Комисията план за действие, в който се определят необходимите мерки за справяне с нарушенията на член 39 и член 40, параграф 12 от ЗАЦУ, свързани с хранилището за реклами и с достъпа на изследователите до публични данни. Съветът по цифровите услуги ще разполага с един месец от получаването на плана за действие на X, за да даде становището си. Комисията ще разполага с още един месец, за да вземе окончателно решение и да определи разумен срок за изпълнение.
Неспазването на решението за неспазване може да доведе до периодични имуществени санкции. Комисията продължава да работи с X, за да гарантира спазването на решението и на Законодателния акт за цифровите услуги в по-общ план.
Контекст
На 18 декември 2023 г. Комисията откри официална процедура, за да прецени дали Х може да е нарушил Законодателния акт за цифровите услуги в области, свързани с разпространението на незаконно съдържание и ефективността на мерките, предприети за борба с манипулирането на информация, за които разследването продължава.
Тези производства обхванаха и използването на заблуждаващ дизайн, липсата на прозрачност на рекламата и недостатъчния достъп до данни за изследователите, за което Комисията прие предварителни констатации на 12 юли 2024 г. и решение за несъответствие днес.
